Nós da CatchingUp reconhecemos a importância fundamental da privacidade e estamos empenhados em proteger suas informações pessoais. Agimos de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD, lei nº 13.709/2018 e usamos os dados apenas para finalidades que são do conhecimento do titular.
Nós recebemos, coletamos e gravamos as informações que você adiciona em nosso site. Além disso, nós coletamos o endereço IP utilizado para conectar o seu computador à Internet. Estes dados são coletados quando você acessa e/ou realiza um envio de formulários por meio de nosso site. Nós coletamos as informações pessoais a fim de que sejam utilizadas durante todo o período em que as mesmas forem pertinentes para a realização das seguintes ações:
- Relacionamento direto via chat, e-mail, telefone ou aplicativos chatbot.
- Composição do banco de clientes e CRM da organização, mediante armazenamento permanente dos dados para comunicações e ações de caráter informativo, comercial direto
- Respostas a dúvidas ou questões relacionadas aos interesses dos usuários durante o processo de relacionamento com a empresa.
Coletamos essas Informações Pessoais e Não Pessoais mediante expresso consentimento e exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Para prestar e operar os nossos Serviços;
- Para prestar aos nossos usuários assistência personalizada;
- Para contatar usuários com avisos gerais ou personalizados, relacionados aos nossos serviços, tais como, mas não somente, mensagens promocionais;
- Para criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais agregadas e/ou inferidas, que podem ser usadas por nós para prestar e melhorar nossos respectivos serviços;
- Para cumprir quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.
Para garantir a sua privacidade, também poderemos utilizar dados pessoais anonimizados (sem a identificação individual) a fim de medir e coletar informações de navegação em nosso site, incluindo o tempo de resposta das páginas, tempo total de visitas em determinadas páginas, informações de interação com página e os métodos utilizados para deixar a página.
Nós poderemos entrar em contato para pesquisas ou questionários, para novidades sobre nossa empresa ou para qualquer outro motivo que seja vinculado ao nosso relacionamento online, sempre em conformidade com a legislação vigente. Para isso, poderemos entrar em contato via e-mail, telefone, mensagens de texto e correio. Também poderemos entrar em contato para notificá-lo a respeito de informações ligadas ao seu cadastro.
Se você tiver quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, ou queira acessar, corrigir ou deletar qualquer informação que tenhamos coletado sobre você ou, ainda, não queira a continuidade da coleta de suas informações pessoais, por favor entre em contato através do e-mail: contato@catchingup.com.br. Nós estamos aptos a excluir permanentemente os seus dados pessoais, mediante sua solicitação expressa.
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